Categoria: Gestione cliente

Nel settore impiantistico, puoi fare tutta la pubblicità online che vuoi, ma la verità è una sola: i lavori migliori arrivano ancora tramite passaparola. Quando un cliente ti consiglia a un amico, succede una magia: la fiducia è già stata creata prima ancora che tu tiri fuori il blocco dei preventivi. Questo cambia completamente le …

Leggi tutto “Il segreto (non così segreto) per riempire l’agenda: la scienza del passaparola nell’impiantistica”

In cantiere la sorpresa è la norma: un tubo che perde dietro il muro, un cliente che cambia idea sulla posizione dei sanitari, o quel “già che ci sei, mi faresti anche questo?” che sembra un piccolo favore ma ti costa ore di lavoro.Se gestisci i lavori extra a voce, stai regalando il tuo tempo …

Leggi tutto “Lavori extra-preventivo: la guida rapida per farseli pagare (senza litigare)”